【後續處理補充】
8/12
晚上九點,台哥大的客服終於打電話過來了,先問我是不是要調閱申請書,後表示她們會處理,並告知需要七個工作天,再繼續觀察看看真正需要的時間要多長吧!
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8/14
早上十點,至遠傳三民門市申請合約書影本,十分鐘就拿到了,真是迅速。詳細資料如下:
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遠傳受理門市: 紘泰 通訊有限公司
電 話: 07 - 238-7301
銷售人員: 蔡 X 傑
申辦日期: 95/05/11
申辦人聯絡電話: 07-3960334
申辦人聯絡地址: 高雄市三民區義和路1號
申辦門號:0987-261-741
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若在當天有去過這間門市的朋友,有印象的朋友也請給我訊息。
申請書上的受理門市電話區碼為07,不過前兩天遠傳門市人員給我的電話卻是(06)226-3302,地址為台南市金華路三段120號。不知道是不是一時疏失。
我看了一下申請書,我的身分證照片並沒有被更換,那表示歹徒在冒辦的時候,申辦人員並沒有核對照片,看看是否為本人申請,應該是明顯的疏失吧!?除非歹徒拿了委辦書和我的身分證申請代辦,不過門號是否可以代辦?我去電四家電信公司得到結果如下:
和信:
1. 本人及代辦者的身分證正本
2. 本人的委託書,須有本人簽名蓋章
3. 本人第二證件(如健保卡或駕照)
4. 代辦者須年滿二十歲
亞太:以上證件不須委託書
台哥大:以上證件不須委託書
威寶:同和信
四家電信都需要攜帶兩個人的證件,既然我的申請書上貼的照片是我本人沒有被更換,申請者又不是我本人,那就表示辦理的門市人員應該要代辦者的身分證正本及影本及委託書,若沒有委託書,疏失就非常明顯。
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8/14 中午十二點,接到台哥大客服中心的電話,表示資料已送至成功路門市,已可憑身分證調閱合約書。下午兩點至門市取合約書,也看到申請書上的身分證照片一樣並沒有被更換,承辦資料如下:
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台哥大受理門市: 紘紘 通訊有限公司 大豐分公司
公司章地址: 臺北市復興北路451號1樓
電 話: 02 - 27183034
銷售人員: 涂 X 琴
申辦日期: 95/05/15
申辦人聯絡電話: 07-3960334 0913-106-435
申辦人聯絡地址: 高雄市三民區義和路1號
申辦門號:0917-894-055
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若在當天有去過這間門市的朋友,有印象的朋友也請給我訊息。
申請書上看到還有打指紋。
怪的是,台哥大申請人基本資料處第八款負責人處、及承辦單位,都是這位涂小姐的橡皮章。台哥大為何承辦單位的章都是台北的章?難道這歹徒麼厲害,5/11在高雄辦完,5/15馬上跑到台北再辦門號?而且打電話至台北公司,她們並沒有這位涂小姐。
亞太則還在等通知。
兩間電信公司發包出去的通訊處或加盟處,明顯的都沒有核對現場申辦者與身分證照片是否相符,直到本人發現被冒用,還是要親自跑一趟門市填寫申明書才行,顯見門號辦理時,身分核對是一大漏洞,難怪一堆詐騙集團不斷使用身分證辦理門號用在非法行為。
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8/15下午至亞太門市拿門號申請書影本,資料如下:
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亞太受理門市: 鳳山青年加盟中心
公司章地址: 高雄縣鳳山市青年路2段433號1樓
電 話: 07-7777988
銷售人員: 陳 X 君
申辦日期: 95/05/17
申辦人聯絡電話: 07-3960334 0913-106-435
申辦人聯絡地址: 高雄縣鳳山市文英路18巷x號x樓
申辦門號:0980-384-655
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因為傳過來的申請書是縮小版的,已請小姐再申請一次,不清楚的地方會再修正。
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客服電話:
亞 太:0809050982
台 哥 大:0809000852
威 寶:0800365986
中華電信:0800080090
看完小管的故事,我非常生氣...我只能說小管沒有把事鬧大....當初在打台哥大080時,要不到合理的答案 就應該不用跟接電話的小姐囉嗦. 直接請小姐轉申訴部門,或請她的主管來聽
回覆刪除另外每次打電話到電信公司客服時,請複誦當時時間,請詢問接聽者全名與分機號碼. 並警告客服說妳知道他們電話都有錄音,屆時若她的回答與門市有異者,則準備被妳釘到死......另外,這種事就是要用時間與它們耗....若接聽080小姐表示無法轉主管或是申訴部門主管,要記的問他"why"?? 並不允許她請主管或申訴部門回你電話,一定要耗在電話上等....反正他也不敢掛你電話,電信公司爛,就要用爛步....
建議,下次若再打電話到電信公司時,順便問問接聽者,電信公司的主管機關是那裡? 往上申訴吧
哎呀....只 能說小姐她們也是無辜的啦!問題都是那些發包出去的通訊處「監工不確實!」跟小姐發脾氣也沒有用,其實還是要對那些門市服務人員道歉啦!因為我當時的脾氣及語氣也沒有多好,雖然是受害者,但是她們其實也被颱風尾掃到說。
回覆刪除錢包要看緊一點啦,野郎朋友多,幫我轉寄一下吧!看看能不能有機會發現一些有價值的線索,也讓大家知道一下這類事情的處理流程。
其實也有人說如果已知是冒用的,其實不用特地跑到門市辦理,只要寄存証信函給電信公司聲明不是自己辦的就好了,只要確實再證件遺失當時到戶政事務所辦補件,其實真正的受害者不是我們,只是麻煩點要接電話,收警告信而已,再過來就是案情有著落時,出庭以證人身分出席啦!我待會再貼一篇處理方式好了。
先寫存證信函以確保自己權益為首要
回覆刪除小管不是要報導嘛???
回覆刪除等你喔
...妹
糟...已經開了啊
回覆刪除9/2要去說,不會都謝光了吧.....
to 布
回覆刪除應該不會"洩光"吧
哇哈哈哈哈...
啥米?
回覆刪除只生一個喔???不會吧
難怪最近好多人都要去60石哇歌山~
回覆刪除小布不想生個小王子嗎???
九月份要去ㄚ......準備排假中......
回覆刪除小布至少要生兩個,一個大頭妹二世、一個小布二世!
小布目前生的是八妹二世也...
回覆刪除八妹:
回覆刪除洩光沒關係,使命已達成啦~
八妹不要害布氏一家鬧家變....哈哈
回覆刪除那我要去找一個書呆二世來鎮住~~
回覆刪除哈哈!小布,那我要預訂書呆二世的洗澎澎照!
回覆刪除切~那我要公布XX的照片喔
回覆刪除娘娘阿.....饒命喔.....
回覆刪除我要看 我要看
回覆刪除哈哈…恭禧妳,既然已經知道代辦的通訊行,接下來就是直接去警局報案,告這四個通訊行涉嫌違造文書、侵權…這是警方教我的,你可以直接去當面詢問門市人員,然後打110請警方來,說明有糾紛…之後就等檢察官起訴,因為這兩個都是刑事責任…再來就是起訴後可以附帶民事賠償…另外可以寫狀詞至法院要求要保留通聯紀錄…以上是我詢問法律顧問後的結果…
回覆刪除謝謝阿億...我知道了,這幾天就會去辦!
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